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云呼叫中心

云呼叫中心是什么

WHAT IS CLOUD CALL CENTER

石家庄云呼叫中心是一款中小企业托管型呼叫中心,它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地和中继资源等基本条件,通过互联网使用该平台就可以快速构建自己的呼叫中心。它不仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛以及综合使用成本,而且可以在业务集中管理的前提下,轻松地将座席接线人员部署在不同的地区,实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式,有效提升客户服务效率和质量,极大提升企业的市场竞争力。

云呼叫中心的特色功能

FEATURES OF CLOUD CALL CENTER

云呼叫中心能给客户带来什么

HOW DOES CLOUD CALL CENTER SERVE CUSTOMERS
  • 1 号码+座席,一站解决 提供号码和呼叫中心座席整合服务,既提供400号码统一呼入、统一管理,又提供各地市话号码*呼入呼出、本地化运营。
  • 2 承诺话务,座席免费 客户承诺一定量的呼入或呼出话费,可免除相应的座席费用。
  • 3 随时增减,应对峰谷 根据业务的变化,随时增减座席数量,应对业务发展的波动。
  • 4 0投资起步,快速上线 客户无需一次性投资购买软件系统和硬件设备,快速上线、进退自如。
  • 5 统一管理,全国分布 无需组网,快速实现呼叫中心全国多点部署,统一400号码接入,本地市话号呼入呼出。